شروط الاستخدام

1. الحساب شخصي

حسابك لك وحدك، ويُمنع مشاركته أو إعطاء كلمة السر لأي شخص. يعمل الحساب على موبايل واحد وكمبيوتر واحد، إلا إن سُمح لحسابك بعدد آخر، ونقله لجهاز آخر يتم عن طريق الدعم الفني.

2. حساب واحد لكل المنصات

تدخل بنفس الحساب إلى منصة كل مدرس تنضم إليه. وكل مدرس انضممت إليه يرى اسمك وكودك ورقم موبايلك، وبياناتك عند كل مدرس (الاشتراكات والمشاهدة والدرجات والرسائل) منفصلة عن الآخر.

3. حقوق المحتوى

كل المحتوى في منصة المدرس (الفيديوهات والملازم والامتحانات والقواميس وغيرها) ملك المدرس، ويُمنع تسجيله أو تصويره أو نسخه أو نشره بأي شكل. محاولات التسجيل تُسجَّل على حسابك، ومن حق المدرس إيقاف حساب المخالف في منصته.

4. الاشتراكات والدفع

• الاشتراك والدفع يتمّان مع المدرس مباشرة، خارج التطبيق. ولا يطلب التطبيق أي بيانات دفع.
• eStudy ليست طرفًا في الدفع، وليست مسؤولة عن استرجاع المبالغ. وسياسة الاسترجاع يحددها كل مدرس، وقد يكتبها في أسئلة صفحته.
• كل اشتراك له مدة محددة، وينتهي الساعة 12 منتصف الليل بتوقيت القاهرة في آخر يوم منه.

5. تعديل المحتوى

من حق المدرس تعديل محتواه أو الإضافة إليه أو حذف جزء منه.

6. انقطاع الخدمة

الفيديوهات تعمل من يوتيوب واللايف من زووم، وقد يتوقفان مؤقتًا لأسباب خارجة عن إرادة المنصة. وقد تتوقف منصة المدرس مؤقتًا، وتبقى بياناتك محفوظة.

7. المحتوى المحمّل داخل التطبيق

الفيديو وتدريب الاستماع الذي تحمّله داخل التطبيق للمشاهدة داخل التطبيق فقط وعلى نفس الجهاز، ويُقفل بانتهاء الاشتراك، ويُمنع محاولة استخراجه أو نسخه.

8. قواعد الرسائل

• الاحترام، والكلام في المذاكرة فقط.
• يُمنع نشر محتوى الكورسات، أو أي محتوى أو لينكات مسيئة. ومن حق المدرس مسح الرسائل المخالفة أو إيقاف حساب المخالف في منصته.
• الرسائل الخاصة يمكن أن تراجعها إدارة المنصة، كما توضح سياسة الخصوصية.

9. الأطفال تحت 13 سنة

يُسمح لمن هم تحت 13 سنة باستخدام التطبيق بشرط أن يكون ولي الأمر هو من يُنشئ الحساب أو يوافق عليه، وولي الأمر هو المسؤول عن استخدامه.

10. حذف الحساب

حذف حسابك يزيله من كل منصاتك ويلغي اشتراكاتك فيها كلها، والاسترجاع حسب سياسة كل مدرس. ويمكنك طلب الحذف من التطبيق، أو من صفحة حذف الحساب.

11. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط، وتاريخ «آخر تحديث» يظهر أعلى الصفحة.

12. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للقانون المصري.

13. للمدرسين والمساعدين

• حساب لوحة التحكم للمدرس، ولمساعديه بالحدود والصلاحيات التي يحددها هو، والمدرس مسؤول عن حسابه وحسابات مساعديه.
• المدرس مسؤول عن محتواه وحقوقه، وعن أن المحتوى الذي يرفعه من حقه.
• المدرس مسؤول عن بيانات طلبته التي يأخذها خارج المنصة (مثل ملفات Excel ورسائل واتساب).
• باقي العلاقة بين المدرس وeStudy (الأسعار، وملكية المحتوى، وانتهاء التعاون، وربط واتساب) في الاتفاق المكتوب بينهما.

التواصل

لأي سؤال عن هذه الشروط، تواصل معنا:

• الإيميل: [email protected]
• واتساب الدعم الفني: +201117256056